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Información

Transporte y entrega

Tarifas y plazos de entrega

Islas Canarias, Ceuta y Melilla

• A través de CORREOS: 6 € (3-8 días laborables aproximadamente).

• Si eliges mensajería (DHL): 22 € (2-5 días laborables aproximadamente).

Resto de España

• A través de CORREOS: 6 € (3-8 días laborables aproximadamente).

• En el caso de que elijas mensajería (DHL): 7,90 € (2-5 días laborables aproximadamente).

Andorra

• A través de CORREOS: 6 € (3-8 días laborables aproximadamente).

• Si eliges mensajería (DHL): 22 € (2-5 días laborables aproximadamente; únicamente para países de la UE).

UE y Groenlandia

• Por CORREOS: 13 € (10 -15 días laborables aproximadamente).

• Si eliges mensajería (DHL): 22 € (2-5 días laborables aproximadamente; únicamente para países de la UE)

Europa NO comunitaria

• Por CORREOS: 12 € (10 -15 días laborables aproximadamente).

Resto del mundo

• Por CORREOS: 16 € (10 -15 días laborables aproximadamente).

Los plazos que indicamos siempre serán orientativos.

Entendemos que el plazo de entrega comprende desde el momento de verificación del pedido, hasta el primer intento de entrega por parte del servicio postal o mensajería.

Hay que tener en cuenta que a efectos de contabilizar los días necesarios para el envío del producto, no se tendrán en consideración: los viernes por la tarde, sábados, domingos, o festivos (tanto nacionales como locales).

Si has elegido la modalidad de transferencia bancaria como forma de pago, el tiempo transcurrido hasta la verificación del pago no será contemplado en el plazo de entrega.

Pedimos a nuestros clientes que en los días próximos a Navidad u otras fechas de puentes y festivos, tengan en cuenta la saturación de los servicios de correo y mensajería, y hagan sus pedidos con antelación para compensar posibles retrasos.

Si has elegido CORREOS como forma de envío; en el caso extremo de que 30 días después de efectuada la compra la entrega no se haya producido, (a menos que se haya pactado otro plazo entre comprador y vendedor), tienes el derecho de cancelar automáticamente el pedido sin consecuencia alguna. El importe de la compra se te devolverá íntegramente.

Pedido en curso

En cuanto hagas llegar tu pedido a CULBRASH.COM, este será considerado como un pedido en curso*. Una vez recibido, te enviaremos un e-mail con todos los datos para confirmarte la recepción del mismo.

Los pedidos efectuados con pago contra reembolso se activan de inmediato. Los pedidos efectuados con pago por transferencia bancaria, se activarán una vez dispongamos de la confirmación del ingreso.

Accediendo a TU CUENTA a través de la dirección de correo electrónico y tu clave personal, podrás hacer un seguimiento completo de tus pedidos, desde el momento de su activación.

*Cada pedido está vinculado a una dirección IP determinada, éstas no se utilizan para ningún propósito en concreto. No obstante, nos reservamos el derecho a usarlas para emprender medidas legales contra aquellas personas que realizan pedidos falsos, sin ánimo alguno de recogerlo, ni pagarlo. En estas situaciones, actuaremos por vía judicial al amparo del ordenamiento jurídico establecido y en colaboración con medios policiales al efecto.

Entrega de tu pedido

Recibirás tu paquete por CORREOS o mensajería, dependiendo del destino de entrega, o según nos indiques durante el proceso de pedido. El paquete se ofrecerá en la dirección que tú nos facilites. No se aceptarán como lugar de entrega las cafeterías, locutorios o cibercafés.

Si nadie pudiera hacerse cargo del paquete en el momento de la entrega, el cartero dejará un aviso para que lo recojas en la oficina de CORREOS más cercana, donde permanecerá durante 15 días como máximo. En el caso de que tu pedido se realice mediante mensajería, dispondrás de al menos dos ocasiones para recibir el envío en el domicilio indicado. Una vez agotados todos los intentos, deberás acudir a la oficina de la mensajería más cercana para retirar el paquete.

Paquete regalo

El envío del paquete como regalo no supone gasto adicional, y será válido únicamente con la forma de pago por transferencia, tarjeta de crédito/débito (Visa o Mastercard) o PayPal. El coste de transporte es independiente del número de regalos que envíes a una misma dirección.

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